WebGuest

O Wi-Fi do seu hotel é parte da estadia.

A WebGuest instala e gerencia a internet de hotéis. O hóspede conecta sem configurar nada, a recepção não faz senha manual e você acompanha tudo à distância.

Pedir uma proposta Ver o que fazemos

Atendemos hotéis, flats, hospitais, faculdades e centros de convenções.

Wi-Fi Hóspedes

Bem-vindo, hóspede

Informe o número do apartamento e o sobrenome da reserva.

Apartamento 1204
Sobrenome Almeida
Velocidade100 Mbps
Conectar
Café da manhã até 10h, no 2º andar

Exemplo de tela. Cada hotel recebe a sua, com logotipo, cores e avisos próprios.

Cuidamos do software e do hardware

Se o hotel preferir, fornecemos toda a infraestrutura em comodato. Uma parte da equipe pesquisa novas tecnologias o tempo todo para melhorar a rede dos clientes.

Controle de banda
Cada hóspede recebe a velocidade do plano contratado. Um único usuário não derruba a rede dos demais.
Gerenciamento do link
Acompanhamos o uso do link e o balanceamento entre operadoras, com monitoramento 24 horas.
Integração com o sistema do hotel
A senha de Wi-Fi é gerada no check-in, direto do sistema de gestão hoteleira. A recepção não digita nada.
Tela de acesso com a sua marca
Logotipo, cores, banners, cardápio de room service, pesquisa de satisfação e links das redes sociais.
Firewall
A rede dos hóspedes fica isolada da rede administrativa do hotel.
Suporte
Atendimento por telefone, acesso remoto e visita técnica quando for preciso.

Internet lenta vira comentário negativo

Hóspedes querem ler e-mail, fazer videochamada e acessar redes sociais sem travar. Quando a conexão falha, a reclamação aparece nas plataformas de reserva e nos sites de avaliação.

Nós controlamos a qualidade da conexão de cada quarto para que isso não aconteça, e avisamos você antes de o hóspede perceber.

  • Sem configuração no aparelho, mesmo com IP fixo
  • Funciona em notebook, tablet e celular
  • Banners e avisos para quem está dentro do hotel
  • Cardápio de room service e comentários do hóspede

Você escolhe como oferecer a internet

Cortesia

Wi-Fi incluso na diária, com a velocidade que você definir.

Por tempo ou por pacote de dados

O hóspede compra horas ou franquia de dados. O valor entra na conta do quarto.

Planos com velocidades diferentes

Ofereça um plano básico gratuito e outro mais rápido, pago.

Business center

Cobre também o uso dos computadores, com lançamento direto na conta.

Implantação rápida, sem parar a operação

Planejamos a instalação para que o hotel continue funcionando normalmente durante o serviço.

  1. Visita e diagnóstico

    Medimos a cobertura, avaliamos o link e definimos a quantidade de pontos de acesso.

  2. Instalação e configuração

    Instalamos os equipamentos, configuramos a rede e criamos a tela de acesso com a identidade do hotel.

  3. Integração com a recepção

    Conectamos ao sistema de gestão hoteleira para gerar senhas e lançar cobranças.

  4. Monitoramento e suporte

    Acompanhamos a rede todos os dias e atuamos quando algo sai do normal.

Segurança e conformidade

Redes isoladas

Nenhum hóspede enxerga o aparelho de outro. A rede administrativa do hotel fica separada e não recebe acessos vindos da rede dos hóspedes.

Marco Civil da Internet

O sistema registra os acessos dos usuários e guarda os logs, conforme a legislação brasileira.

Vamos falar do Wi-Fi do seu hotel

Conte quantos quartos o hotel tem e como é a internet hoje. Respondemos com uma proposta.